|
|
Trong quá trình vận hành phần mềm chắc chắn sẽ phát sinh những vấn đề mới mà khách hàng chưa được đào tạo, hướng dẫn. Vì vậy sau khóa đào tạo trực tiếp tại đơn vị, CLink luôn bám sát vào quá trình vận hành phần mềm của doanh nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ tư vấn, hướng dẫn, xử lý các tình huống xảy ra một cách nhanh chóng và dứt điểm.
Với đội ngũ chuyên viên tư vấn nhiều kinh nghiệm và hệ thống hỗ trợ khách hàng thường trực 24/24, doanh nghiệp sẽ yên tâm và vững vàng trong kinh doanh.
Hệ thống hỗ trợ của CLink bao gồm:
-
Tổng đài điện thoại, fax
-
Email – Chat Yahoo, Skype
-
Hỗ trợ trực tuyến Teamviewer, Diễn đàn CLink.
-
Hỗ trợ trực tiếp tại đơn vị khi không xử lý được qua các phương pháp trên
-
Đặc biệt, hệ thống Support online (Live Support) hiện đại và duy nhất chỉ có ở CLink mà không công ty Phần mềm nào tại Việt Nam hỗ trợ.
|
|